A.C. Perch´s Thehandel lancerer e-markedspladser i jagten på international vækst

Den 188-årige familieejede og kongelige hofleverandør A.C. Perch´s Thehandel har mod på at lære nyt for at udvikle forretningen og skabe vækst ved at åbne nye markeder via digitale platforme som fx Amazon og Alibaba. Kvalitet og tradition er dyder, der altid har gået hånd i hånd i driften af A.C. Perch’s Thehandel, og gennem årene har virksomheden taget små skridt for at følge med tiden – og sådan skal det fortsat være. Nu er tiden moden til at gå nye veje for at imødekomme den store globale efterspørgsel på te og åbne nye markeder gennem eksport og digital markedsføring på verdens største onlinehandelsplatforme.

Den 7. generation af ejere har ansat nye medarbejdere til A.C. Perchs´s Thehandels salgsteam, som skal føre en af Skandinaviens ældste tebutikker frem i den globale forbrugers bevidsthed i en tid, hvor te er blevet en af de populæreste drikke i verden.

Salgsdirektør Anne-Louise Bargelius Andersen forklarer, at te er oppe i tiden som et naturligt nydelsesprodukt, der i sin smagsmæssige alsidighed og forskellige egenskaber er populært: 

Vi ser et stort potentiale i at tage det her brand videre også til de næste generationer på tværs af landegrænser gennem e-eksport. Te kan noget, der ikke er blevet kommercialiseret godt nok. Det er meget oppe i tiden at søge fordybelse, nærhed og kvalitetstid med renere, velsmagende kvalitetsprodukter

Frø til global vækst er blevet sået i danske A.C. Perch´s Thehandel
På e-eksportdagen, der blev afholdt af Dansk Industri i november 2022, mødte Anne-Louise Bargelius Andersen og Eksport Manager Christian Holm for første gang senior forretningsudvikler og relationschef Anders Kjøller fra Erhvervshus Hovedstaden. De tre fik hurtigt sat en mødeaftale i kalenderen med fokus på at sammensætte et sparringsforløb om at åbne nye markeder både på traditionel vis og via digitale platforme.

Anne-Louise forklarer, at man hos Perch's ikke rigtigt vidste, om det var det rigtige at være på en e-markedsplads – men at de fik mod på det bl.a. gennem sparringen med Anders Kjøller fra Erhvervshus Hovedstaden:

Takket være Anders Kjøller og de mange dygtige folk, han har henvist os til, har vi fået styr på vores eksportstrategi. Vi har fået sparring om kommunikation til forskellige kundesegmenter, fx om hvordan vi skal argumentere for vores kvalitet på forskellige kanaler til forskellige markeder og målgrupper. Vi oplever, at vi er blevet skarpere på vores storytelling i forskellige lande

Anne-Louise fortsætter: ”Vi har fået fokus på alt det nye, vi skal kunne. Men vi har også fået øjnene op for, at vi ikke skal tro og forlange af os selv, at vi skal kunne det hele selv. Feltet er stort og kompleks. Det er skønt, at vi kan række ud til mange kompetente mennesker i hele erhvervsfremmesystemet, på ambassaderne, i Dansk Industri og på leverandørsiden, fx til private konsulenter med ekspertise i Amazon”.

I første omgang er A.C. Perch´s fokus at sælge te til Tyskland og dernæst til det hollandske marked.

Perch's har af Erhvervshus Hovedstaden fået sparring om deres eksportstrategi og om to ansøgninger til SMV:Digital og SMV:Eksport. Ligeledes har virksomheden fået hjælp til at indhente markedsinformationer i samarbejde med Trade Council om det tyske marked, fået anvist kontakter til den danske ambassade i Haag i Holland samt til Amazon-konsulenter og advokater med speciale i forhandlerkontrakter.

”Vi har haft stor gavn af at få viden og værktøjer fra Erhvervshus Hovedstaden til at opbygge partnerskaber og samarbejde med eksterne rådgivere der vil assisteres os i vores tilstedeværelse på Amazon samt kontakt til ambassader og Trade Council hos Udenrigsministeriet. Takket være hjælp fra private konsulenter er vi nu klar til vores satsning på Amazon og Alibaba. Det er vi meget taknemmelige for. Vi ved, at der er stor efterspørgsel på danske og europæiske fødevareprodukter, så vi håber på at få god aktivitet på vores Amazon Brand shop og en del henvendelser fra udenlandske B2B kunder gennem Alibaba”, understreger Anne-Louise.

Næste skridt for virksomheden er at få styr på systemerne til at håndtere ordrer fra indkøberne. Anne-Louise og hendes kollega har også fået hjælp fra Erhvervshus Hovedstaden til at søge økonomisk støtte gennem SMV: Digital-programmet og har fået tilsagn til to gange 100.000 kr. Pengene skal bruges til at sætte skub i eksporten via egen webshop samt Amazon.     

Forarbejdet med globale eksportplaner tegner lovende
Anders Kjøller fra Erhvervshus Hovedstaden vurderer, at A.C. Perch´s Thehandels grundige forarbejde betyder, at de nu står stærkt i forhold til at realisere ambitionerne om at skabe vækst i udlandet blandt andet gennem Amazon og Alibaba:

”I erhvervshuset oplever vi, at de virksomheder, der lykkes med at starte ny eksport, har lagt en plan forinden, så alle medarbejdere i salgsteamet arbejder mod samme mål. A.C. Perch´s Thehandel er et godt eksempel på en virksomhed, der har handlet klogt med de redskaber og input, de har fået. De har fået godt styr på at segmentere kunderne og tilpasse salgsargumenterne til det konkrete marked og finde frem til den rigtige kanalstrategi og mestre en professionel branding af virksomheden internationalt”.