Anne Catherine Freiesleben Sias

Funktion

Anne er ansat i IT-afdelingen som IT-supporter. Hendes primære opgave er at hjælpe kollegaerne i de fire erhvervshuse med at løse små såvel som store IT-udfordringer. Samtidig beskæftiger hun sig med oprettelse, ændring og nedlæggelse af brugere, oprydning i systemer, installation af pc’er og telefoner samt udarbejdelse af guides og vejledninger, der gør IT-processer lettere at forstå og anvende.

Ekspertise

Anne sætter en stor ære i at levere effektiv og imødekommende support til sine kollegaer, så de bliver mindst muligt forstyrret af de IT-udfordringer, der måtte opstå i løbet af en arbejdsdag. Hun er detaljeorienteret, har en særlig interesse for fejlsøgning og problemløsning og arbejder målrettet på at optimere processer samt gøre IT-processerne mere tilgængelige og forståelige. Hendes tilgang er præget af struktur, service og forståelse for brugerens behov.

Baggrund

Anne er uddannet IT-supporter fra TEC. Hun har en lægesekretæruddannelse og har tidligere arbejdet i det offentlige danske sundhedsvæsen. Hun har foretaget et karriereskifte for at følge sin passion for IT og teknologi. Derudover er Anne meget kreativt anlagt og har tidligere drevet atelier og galleri på Tagensvej, hvor hun skabte og solgte sine egne malerier.