Dansk startup fordobler omsætningen – godt hjulpet på vej med sparring fra Erhvervshuset og støtte fra Erhvervsfyrtårn Life Science

Det hele startede som et forskningsprojekt på Københavns Universitet, hvor psykolog Søren Sander skrev en ph.d. om effekten af digital skilsmissehjælp. Siden gik han sammen med kollegaen, professor Gert Martin Hald, om at stifte virksomheden SES Family. I tæt samarbejde med flere kommuner videreudviklede de deres evidensbaserede velfærdsteknologi, som både fungerer som digital selvhjælp direkte til borgerne og som et supplement til samtaler og gruppeforløb. Målet er at forebygge skilsmissekonflikter og at beskytte børnene mod mistrivsel. Det sker via en række interaktive moduler, hvor forældrene kan blive klogere på sig selv og blive bedre til at kommunikere med ekspartneren. Børnene bliver informeret om deres rettigheder, lærer hvordan de kan sige til og fra og at forstå de mange følelser, der ofte følger i kølvandet på en skilsmisse.

"Cirka 40 % af alle ægteskaber ender i skilsmisse. Vores mål er at gøre det enkelt at forebygge skilsmisserelaterede problemer, før de vokser sig store og får alvorlige konsekvenser for både familier og samfund," forklarer Søren Sander.

Værdifuld sparring om salg til det offentlige
At Søren Sander og Gert Martin Hald har udviklet løsningen i tæt samarbejde med en række kommuner, var ikke ensbetydende med, at salget til landets øvrige kommuner skete af sig selv. For det at sælge til det offentlige kan være komplekst – og at døren til én kommune er åben, betyder ikke nødvendigvis, at døren til den næste er det. Derfor har SES fået vejledning af Christian Brix, senior forretningsudvikler i Erhvervshus Hovedstaden, om virksomhedens strategi i forbindelse med salg og samarbejde med kommuner. 

SES har også deltaget i sparringspaneler hos Erhvervshus Hovedstaden, hvor der blev skabt værdifulde netværk med flere offentlige indkøbere og beslutningstagere. Endelig har SES fået sparring på sin eksportstrategi på især de nordiske markeder fra The Trade Council, og de har fået økonomisk støtte gennem Virksomhedsprogrammet SMV:Eksport. Vejledningen var en stor hjælp for Søren og hans kolleger:

Afsætning til det offentlige kræver et indgående kendskab til og forståelse for, hvordan sektoren arbejder og fungerer. Den indsigt havde vi til dels, men blev endnu bedre klædt på gennem sparringen med Christian 

Økonomisk støtte fra Erhvervsfyrtårn Life Science
SES har også fået støtte og rådgivning fra Erhvervsfyrtårn Life Science til videreudvikling af virksomheden og ekspansion. Den økonomiske støtte betød, at SES fik ekstra kapital, men uden at miste styringen med virksomheden. Og med rådgivningen fik de for alvor skærpet produktet og forædlet forretningsplanen, så de blev i stand til at forløse den kommercielle del af virksomheden.

Inden sparringen med Erhvervshus Hovedstaden og samarbejdet med Erhvervsfyrtårn Life Science leverede SES primært deres løsning til 30 danske kommuner. I dag er tallet oppe på mere end 160 kommuner i Danmark, Sverige, Finland og Island. Løsningen er blevet skærpet, der er ansat nye medarbejdere – og så har virksomheden fordoblet omsætningen.

Solid evidens for effekten
SES-værktøjerne er testet under samme strenge forhold, som når man tester medicin, og der er der evidens for effekten: Stress, depression og fjendtlighed mindskes markant, og den store testgruppe med over 1.800 personer viste, at de voksne brugere af SES havde ca. seks færre sygedage om året. De gode resultater skyldes dog ikke bare, at værktøjerne er forskningsbaserede. Et tæt samarbejde med kommunerne og de fagpersoner, som hver dag møder familierne, har sikret, at produkterne fungerer i praksis og er lettere at tage i brug.

Historien om SES er et stærkt eksempel på et helstøbt Triple Helix-samarbejde, hvor forskningen, det offentlige og en privat virksomhed arbejder sammen på kryds og tværs – ud fra ét fælles formål, nemlig at mindske ulighed i sundhed og beskytte børn mod mistrivsel i forbindelse med skilsmisser.