E-handel i praksis: Kunderejser, B2B og skalering - belyst gennem Shopify
Dette event er for dig, der i dag har en webshop og er interesseret i at forstå platformenes fulde potentiale. Du får konkrete indsigter, eksempler og værktøjer, du kan tage med hjem og implementere direkte i din forretning.
3. marts 2026, kl. 08:30 - 13:30
Tilmeldingsfrist
24. februar 2026, kl. 23:55
Symbion, København Ø
Fruebjergvej 3
2100 København Ø
Pris:
Gratis
Indhold er hentet
Formålet med dagen er at give et praktisk indblik i, hvordan moderne webshops arbejder med kunderejser, B2B-setup, skalering og drift.
Dagen tager afsæt i konkrete erfaringer og cases fra virksomheder, der arbejder på Shopify.
- Hvordan arbejder webshops med en moderne kunderejse?
- Hvordan kan B2B-funktioner anvendes i e-handel?
- Hvilke værktøjer anvendes typisk i e-handelsdrift?
Du kommer hjem med ny viden, inspiration og konkrete anbefalinger samt mulighed for personlig sparring med specialister fra DTAILS.
Agenda for dagen
08:30
Drop-in og morgenmad
Mød dagens oplægsholdere
09:00
Velkomst
Kort introduktion til dagen ved Erhvervshus Hovedstaden.
09:05
Fra ordrebekræftelse til 5-stjernet anmeldelse
Sådan styrker du loyalitet og omsætning med dit eksisterende setup. De fleste optimerer kunderejsen frem til købet. Her sætter vi fokus på det, der sker bagefter - hvor loyalitet og mersalg skabes. Kim Eriksen fra morfars.dk og DTAILS deler konkrete greb og optimeringer, som kan implementeres direkte i din shop.
10:00
Breakout Sessions
Ved tilmelding vælger du ét af tre spor: Spor 1: Effektive arbejdsgange i e-handel – eksempler fra Shopify Spor 2: B2B - setup, anvendelse og Q&A Spor 3: Sådan vækster du din webshop fra 0-5 mio.
11:00
Global skalering med e-handelsplatforme
Hvordan åbner du nye markeder med f.eks. Shopify - og hvilke valg har størst betydning? Sessionen tager fat på valuta, prissætning, lokalisering, logistik og opsætning af flere markeder. Fokus er på konkrete udfordringer, erfaringer og løsninger fra virkeligheden. Erfaringsudveksling blandt deltagerne. DTAILS modererer samtalen og bidrager løbende med erfaringer, skarpe spørgsmål og konkrete anbefalinger.
11:45
AI i hverdagen. Konkrete værktøjer
Hvordan bruger du AI lavpraktisk i det daglige arbejde med webshops? Vi deler erfaringer og use cases, der sparer tid og skaber værdi - f.eks. inden for produkttekster, kundeservice, kampagner, billedproduktion og dataarbejde. Erfaringsudveksling blandt deltagerne. DTAILS modererer samtalen og bidrager løbende med erfaringer, skarpe spørgsmål og konkrete anbefalinger.
12:30
1:1 sparring, netværk og frokost
Mulighed for personlig sparring med DTAILS’ specialister om dine egne udfordringer samt netværk over en let frokost.
Indhold er hentet
Vælg ét af disse tre spor
Indhold er hentet
Spor 1: Effektive arbejdsgange i e-handel – eksempler fra Shopify
Her får du konkrete greb og genveje, der reducerer manuelle processer og gør hverdagen mere effektiv.
Du får bl.a. indsigt i:
- Funktioner og arbejdsgange i Shopify, der reducerer tidsforbrug i det daglige.
- Et kvalificeret overblik over apps, der skaber reel værdi - og dem, mange kan undvære.
- Indblik i features, som ofte er tilgængelige, men sjældent udnyttes fuldt ud.
Indhold er hentet
Spor 2: B2B - setup, anvendelse og Q&A
Her får du et praksisnært indblik i, hvordan B2B-funktioner kan anvendes i din forretning.
Du får bl.a. indsigt i:
- Hvordan prislister og kundespecifikke priser sættes op.
- Hvordan kundeprofiler, adgangsstyring og ordreflows fungerer.
- Hvad der adskiller B2B indkøbskurv og checkout fra B2C.
Indhold er hentet
Spor 3: Sådan vækster du din webshop fra 0-5 mio.
Her får du konkrete erfaringer fra webshops, der har skaleret fra de første salg til en forretning med betydelig omsætning.
Du får bl.a. indsigt i:
- Hvilke elementer i setup og forretning der bør være på plads før skalering - belyst gennem Shopify.
- Hvilke marketingkanaler der typisk understøtter vækst i forskellige faser.
- Hvordan tid og budget prioriteres, så indsatsen understøtter forretningsmålene.
Hvem er DTAILS?
Indhold er hentet
DTAILS er et specialiseret Shopify-bureau med kontorer i København og Skanderborg. De er et hold på 30 specialister, der arbejder med alt fra udvikling og design til vækststrategi og drift. De er praktikere, der har bygget, optimeret og skaleret Shopify-butikker for en lang række danske og internationale brands.
Erhvervshus Hovedstaden anbefaler ikke specifikke systemer eller platforme, men formidler viden med afsæt i praksis og konkrete cases.