Privatlivspolitik

• Hjemmesidebesøgende

  Indhold er hentet

  Første gang du lander på Erhvervshus hovedstaden hjemmeside, ser du et banner med information om cookies til statistik. Hvis du klikker på 'Afvis', sættes der ingen cookies til statistik. Vi bruger dog en cookie for at huske dit nej. Vi gør dette for at kunne sikre en optimal drift af vores hjemmeside.

  Vi behandler følgende oplysninger om hjemmesidebesøgende:

  • Et genereret userID.

  Vi behandler oplysningerne på følgende behandlingsgrundlag:

  • Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) artikel 6, stk. 1, litra e og a for så vidt angår almindelige personoplysninger, og samt artikel 9, stk. 2, litra f og g for så vidt angår følsomme personoplysninger.
• Behandling af personoplysninger i forbindelse med et vejledningsforløb

  Indhold er hentet

  Når du er kontaktperson hos en virksomhed, som vi giver vejledning til, eller som vi ønsker at starte et forløb om vejledning op sammen med, behandler vi (primært) følgende personoplysninger om dig:

  • Navn, adresse, mail og telefonnummer, stilling, uddannelse eller arbejdsfunktion.
  • CVR-nummer og P-nummer.

  Vi behandler personoplysninger om kontaktpersoner i de virksomheder vi giver vejledning til med det formål at varetage og administrer den ydelse som vi leverer til dig. Vi behandler også oplysninger om dig med det formål at måle effekten af aktiviteter som Erhvervshusene udfører, som anført i Erhvervsstyrelsens nationale resultatkontrakt med Erhvervshusene.

  Vi indsamler disse oplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling.f sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) artikel 6, stk. 1, litra e for så vidt angår almindelige personoplysninger, og samt artikel 9, stk. 2, litra f og g for så vidt angår følsomme personoplysninger.
  • Lovbekendtgørelse nr. 433 af 22. april 2014 (forvaltningsloven) § 28, stk. 2, nr. 3 for så vidt angår fortrolige oplysninger.
  • Lov nr. 502 af 23 maj 2018 om supplerende bestemmelser til forordning om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (databeskyttelsesloven) § 11, stk. 1, for så vidt angår behandlingen af personnummer.

  Opbevaring af dine personoplysninger

  Vi opbevarer dine personoplysninger i tre år efter afvigelse/aktivitet. Herefter anonymiseres persondata, medmindre andre forløb forhindrer det.

   

  Din data kan blive delt med følgende datamodtagere:

  • Erhvervsstyrelsen og Danmarks Statistik kan modtage information om virksomheden, samt informationer om eventuelle eksterne rådgivere, virksomheden er henvist til under forløbet.
  • Analysefirmaet Competencehouse, som via kontaktpersonerne evaluerer en stor del af vores vejledte virksomheders interaktion med Erhvervshusene, modtager navn og e-mail på virksomhedens kontaktpersonen for at kunne gennemføre en tilfredshedsundersøgelse.
  • Person- og virksomhedsdata deles med andre offentlige erhvervsfremmeaktører, der benytter fælles CRM-systemer, og kan endvidere deles med øvrige offentlige aktører/myndigheder og samarbejdspartnere med henblik på at forbedre nuværende eller fremtidige ydelser til virksomhederne/erhvervslivet, eller i statistisk øjemed, hvis relevant.
• Behandling af personoplysninger i forbindelse med EU’s strukturfondsprogrammer

  Indhold er hentet

  Når du deltager eller er partner i et projekt, behandler vi (primært) følgende personoplysninger om dig:

  • Cpr.nr., navn, adresse, e-mailadresse og mobiltelefonnummer.
  • Lønsedler, timeregistreringer, ansættelseskontrakt samt evt. tillæg hertil, hvis udgifterne til din løn medtages i et projektregnskab til Erhvervsstyrelsen.
  • Tilknytning til arbejdsmarkedet, herunder ledighed og uddannelsesniveau, hvis du er deltager i et socialfondsprojekt.

  Vi behandler dine personoplysninger med det formål at administrere og gennemføre det strukturfondsprojekt, du er tilknyttet. Dette inkluderer indsamling og behandling af oplysninger til brug for evaluering, kontrol og effektmåling af projektet.

  Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af:

  • Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) artikel 6, stk. 1, litra e for så vidt angår almindelige personoplysninger, og samt artikel 9, stk. 2, litra f og g for så vidt angår følsomme personoplysninger.
  • Bekendtgørelse nr. 285 af 1. marts 2022 om støtteberettigelse, regnskab, revision og kontrol m.v. i forbindelse med udbetaling af tilskud fra Den Europæiske Regionalfond, Den Europæiske Socialfond Plus og Fonden for Retfærdig Omstilling § 16, stk. 4, nr. 5.
  • Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) Nr. 1303/2013 af 17. december 2013 artikel 125, stk. 4, litra a, og Kommissionens delegerede forordning (EU) Nr. 480/2014 af 3. marts 2014 artikel 25.
  • Europa-Parlamentets og Rådets Forordning Nr. 1304/2013 af 17. december 2013 om Den Europæiske Socialfond og om ophævelse af Rådets forordning (EF) nr. 1081/2006 bilag I.
  • Lovbekendtgørelse nr. 433 af 22. april 2014 (forvaltningsloven) § 28, stk. 2, nr. 3 for så vidt angår fortrolige oplysninger.
  • Lov nr. 502 af 23 maj 2018 om supplerende bestemmelser til forordning om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (databeskyttelsesloven) § 11, stk. 1, for så vidt angår behandlingen af personnummer.

  Opbevaring af dine personoplysninger

  Hvis der er statsstøtte i det strukturfondsprojekt, som du er tilknyttet, skal oplysningerne opbevares indtil udgangen af strukturfondsperioden. Når du tilmelder dig, vil du modtage oplysninger om strukturfondsperioden.

  Din data kan blive delt med følgende datamodtagere

  Vi kan videregive eller overlade dine personoplysninger til følgende modtagere:

  Eventuelle partnere i projektet, kommuner, Erhvervsstyrelsen, Rigsrevisionen, EU-Kommissionen, Den Europæiske Revisionsret, European Anti-Fraud Office, andre offentlige myndigheder, herunder øvrige erhvervshuse samt Erhvervsstyrelsens databehandlere.

• Rådgivere/leverandører

  Indhold er hentet

  I forbindelse med vores samarbejde, behandler vi følgende personoplysninger om dig i de tilfælde, det er relevant:

  • Navn, titel, telefon, e-mailadresse.
  • Generelle kompetencer, CV, uddannelsesbaggrund.
  • Virksomhedsdata i form af offentlige data fra CVR Registeret: Virksomhedsnavn, binavne, adresse, CVRnr., P-nummer, telefonnummer, branche, etableringsdato og hjemmeside.
  • I enkelte tilfælde personnummer (i tilfælde hvor leverandøren ikke har et cvr.nr.)

  Det primære formål med behandlingen af dine personoplysninger er at sikre vores kontaktmulighed og vidensgrundlag om dig i forbindelse med vores samarbejde/relation. Dette er af central betydning for de ydelser, Erhvervshus Hovedstaden leverer til vores kunder (virksomheder/iværksættere)-

  Vi behandler oplysningerne på baggrund af Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) artikel 6, stk. 1, litra e for så vidt angår almindelige personoplysninger, og samt artikel 9, stk. 2, litra f og g for så vidt angår følsomme personoplysninger.

  Opbevaring af dine personoplysninger

  Vi opbevarer oplysningerne i det tidsrum lovgivningen tillader, og vi sletter dem når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. 

  Dine data kan blive delt med følgende datamodtagere:

  • Erhvervsstyrelsen og Danmarks Statistik modtager information om eksterne rådgivere, som kontaktpersonerne i de virksomheder vi giver vejledning til, henvises til.
  • Offentlige erhvervsfremmeaktører der benytter et fælles CRM system.
  • Offentlige myndigheder.
  • Private virksomhedere/iværksættere i de tilfælde det er relevant.
• Nyhedsbrev

  Indhold er hentet

  Når du melder dig til at modtage vores nyhedsbrev, behandler vi følgende oplysninger om dig:

  • E-mail og navn

  Formålet er at levere et nyhedsbrev til dig, som retter sig mod dine interesser og ønsker, så du oplever, at indholdet er relevant.

  Vores nyhedsbreve indeholder pixels, der registrerer, hvor mange og hvem der åbner nyhedsbrevene, hvornår nyhedsbrevene åbnes (dato og tidspunkt), hvilke links der klikkes på, om det gøres fra en mobilenhed eller desktop, og hvilket operativsystem der benyttes.

  Disse informationer benytter vi til at analysere, hvilke nyheder modtagerne åbner, og hvilke artikler modtagerne klikker sig videre til.

  Modtagelse af nyhedsbreve samt vores behandling af pixeldata sker på baggrund af dit samtykke jf. art. 6 stk.1 litra a samt markedsføringsloven, hvor den gør sig gældende.

  Tilbagetrækning af samtykke

  Dine personoplysninger slettes, når du trækker dit samtykke tilbage. Det er frit for dig at trække dit samtykke tilbage, og du kan benytte kontaktoplysningerne i toppen, hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage.

• Brug af billeder

  Indhold er hentet

  Vi offentliggør billeder, som ikke specifikt har fokus på enkelte personer, på internettet, hvis vi vurderer, at billedet har en positiv virkning på omverdenens opfattelse af os, enten som arbejdsplads, som samarbejdspartner eller i andre sammenhæng. Vi behandler oplysningerne på baggrund af Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) artikel 6, stk. 1, litra e for så vidt angår almindelige personoplysninger. [JK1]

  Hvis du aktivt skal deltage i markedsføring, videos eller andre salgsfremstød i samarbejde med os, vil vi sikre os at dette sker på baggrund af et samtykke fra dig eller via en model kontrakt. Vi behandler oplysningerne på baggrund af Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) artikel 6, stk. 1, litra a eller b for så vidt angår almindelige personoplysninger.

  Billeder bliver slettet, hvis vi vurderer at de ikke længere tjener deres formål, hvis en kontrakt om brugen af billedet er udløbet eller hvis du trækker dit samtykke tilbage. Du har også altid mulighed for at gøre indsigelse i vores brug af billeder, hvoraf du fremgår.

• Kontakt og kommunikation

  Indhold er hentet

  Når du henvender dig til os pr. mail, telefon, kontaktformular på hjemmesiden eller pr. almindeligt brev, behandler vi følgende oplysninger om dig:

  • Dine kontaktoplysninger samt indholdet af din henvendelse.

  Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er, at vi gerne vil yde dig en god service og behandle din henvendelse.

  Vi behandler oplysningerne på baggrund af Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) artikel 6, stk. 1, litra e for så vidt angår almindelige personoplysninger, og samt artikel 9, stk. 2, litra f og g for så vidt angår følsomme personoplysninger.

  Dine personoplysninger slettes, når formålet med opbevaringen af personoplysningerne ikke længere er til stede. Dette vurderes konkret ud fra den specifikke henvendelse og henvendelsens karakter. Vi behandler dine personoplysninger, så længe vi har en korrespondance med dig. Når korrespondancen er afsluttet, og indholdet af denne ikke giver anledning til yderligere handling, slettes dine oplysninger.

• Jobansøgere

  Indhold er hentet

  Når du søger job hos Erhvervshus Hovedstaden opbevarer vi dine data i en kort periode, hvor vi naturligvis passer godt på dem. Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler personoplysninger om dig, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med vores behandling.

  Personoplysninger som fremkommer i rekrutteringsprocessen, vil blive behandlet på følgende behandlingsgrundlag:

  Vi behandler oplysningerne på baggrund af Europa-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) artikel 6, stk. 1, litra e for så vidt angår almindelige personoplysninger, og samt artikel 9, stk. 2, litra f for så vidt angår følsomme personoplysninger.

  Behandlingen af CPR-nummer sker alene, hvis du selv har afgivet det i forbindelse med ansøgningen eller CV’et. Vi behandler oplysningerne efter Lov nr. 502 af 23 maj 2018 om supplerende bestemmelser til forordning om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (databeskyttelsesloven) § 11, stk. 1, for så vidt angår behandlingen af personnummer.

  Efter databeskyttelsesreglerne har du ret til at få oplyst, om meddelelse af personoplysninger er lovpligtigt eller et krav, der skal være opfyldt for at indgå en kontrakt, om du har pligt til at give personoplysningerne og de eventuelle konsekvenser af ikke at give sådanne oplysninger.

  Vi bemærker i den forbindelse, at det følger af helbredsoplysningsloven, at en lønmodtager inden ansættelsen af egen drift eller på spørgsmål derom fra arbejdsgiveren skal oplyse, om lønmodtageren er bekendt med at lide af en sygdom eller har symptomer på en sygdom, som vil have væsentlig betydning for lønmodtagerens arbejdsdygtighed ved det pågældende arbejde. Derudover bemærkes det, at hvis du bliver tilbudt ansættelse, skal vi bruge visse personoplysninger om dig til at udarbejde din ansættelseskontrakt, herunder bl.a. dit navn og din adresse, jf. bestemmelserne i ansættelsesbevisloven. Hvis du ikke ønsker at give de oplysninger, du er forpligtet til at give i overensstemmelse med bestemmelserne i helbredsoplysningsloven og de oplysninger, der er er nødvendige for, at der kan udarbejdes en ansættelseskontrakt, vil det ikke være muligt at tilbyde dig ansættelse.

  Opbevaring af personoplysninger

  Ansøgninger og bilag til opslåede stillinger vil blive opbevaret under rekrutteringsforløbet og frem til 6 måneder efter en stilling bliver besat.

  Ved uopfordrede ansøgninger gemmer vi din ansøgning med bilag i 6 måneder, hvorefter de bliver slettet.

  Erhvervshus Hovedstaden opbevarer alle personoplysninger fortroligt og sikkert. Vi har et højt internt IT-sikkerhedsniveau. Vi har fokus på, at dine oplysninger kun er tilgængelige for relevante personer, og vi videregiver aldrig ansøgninger eller bilag til tredjemand uden dit samtykke hertil.

Øvrige oplysninger om behandling

• Sikkerhed

  Indhold er hentet

  Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at forhindre at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Vi sikrer os, at behandlingen kun kan finde sted, når alle databeskyttelsesprincipper er opfyldt. jf. GDPR art. 5.

  Al datatransmission og lagring af personoplysninger sker på systemer, hvor der er etableret backup og genetableringsprocedure for alle servere. Adgang til personoplysninger er underlagt både organisatorisk og tekniske foranstaltninger, som fx bruger-ID og et personligt password m.v.

• Dataminiminering

  Indhold er hentet

  Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de personoplysninger, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type oplysninger, der er nødvendige at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift. Typen og omfanget af de oplysninger, vi behandler, kan også være bestemt af behovet for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.

• Vi holder data ajour

  Indhold er hentet

  Da vores service er afhængig af, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i dine data. Du kan benytte kontaktoplysningerne ovenfor til at meddele os dine ændringer, så sørger vi for at opdatere dine persondata. Hvis vi selv bliver opmærksomme på, at data ikke er korrekte, opdaterer vi oplysningerne og giver dig meddelelse om dette.

• Fælles dataansvar (ved brug af sociale medier)

  Indhold er hentet

  Vi bruger følgende sociale medier: Facebook og LinkedIn, som er kategoriseret som fælles dataansvarlige. Fælles dataansvar betyder, at begge parter er ansvarlige for formålet for og behandlingen af personoplysninger. Du kan finde vores aftale om fælles dataansvar her: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum og https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

  Hvis der offentliggøres kundeudtalelser eller lignende, gør vi dette ud fra et samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a.

• Dine rettigheder

  Indhold er hentet

  Som registreret har du en række rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.

  Dine rettigheder er:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget og ufuldstændige personoplysninger fuldstændiggjort.
  • Ret til sletning (retten til at blive glemt): I særlige tilfælde har du ret til at få slettet personoplysninger om dig, inden det tidspunkt hvor vi almindeligvis vil slette dine oplysninger.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
  • Ret til at gøre indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, og altid hvis behandlingen er med henblik på direkte markedsføring.
  • Ret til dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden.
  • Ret til at indgive klage: Du kan til enhver tid indgive klage til Datatilsynet over vores behandling af personoplysninger. Se mere www.datatilsynet.dk, hvor du også kan finde yderligere information om dine rettigheder som registreret.

  Når du henvender dig med en anmodning om at gøre brug af ovenstående rettigheder, vil vi svare dig indenfor en måned. Hvis vi ikke kan imødekomme din anmodning, får du en begrundelse for det.

• Cookiepolitik

  Indhold er hentet

  Erhvervshus Hovedstaden har også en cookiepolitik, der fortæller, hvordan vi behandler cookies på vores hjemmeside.

  Læs om brug af cookies på Erhvervshus Hovedstaden

  Erhvervshus Hovedstaden benytter sig af forskellige typer af cookies, herunder cookies fra tredjeparter. Formålet er at kunne tilbyde dig en bedre kundeoplevelse og mere målrettede serviceydelser.