Få adgang til at følge indhold, og få besked, når der er nyt og opdateret indhold, som er relevant for dig.
Indhold er hentet
Artikel
Er datadreven forretning bedre end vane og mavefornemmelse?
Undersøgelser viser, at virksomheder, der arbejder målrettet med dataindsigt, har 48% højere indtjening end de virksomheder, der ikke gør. Så indsigt i og forståelse af virksomhedsdata bliver afgørende for fremtidens vækstvirksomheder.
Indhold er hentet
Alle virksomheder i Danmark har adgang til store datamængder både fra eksterne og interne kilder, men de udnytter det slet ikke tilstrækkeligt, og årsagen er ofte, at datamængderne kan virke uoverskuelige at tilgå. Men det behøver slet ikke være så svært. Og der er ingen bedre investering end at blive god til at lære af og handle på sine dataindsigter. Det var et af de helt centrale budskaber på en netop afholdt konference, som Erhvervshus Hovedstaden, DI Handel og CBS var værter for.
Et af rådene lød at for at skabe bedre resultater bør virksomheder forlade sig på datadreven tilgang snarere end den gængse mavefornemmelse. Mavefornemmelse kan måske få dig til at ”tro, at kunderne forlader os, fordi vores kvalitet er for lav”, mens den datadrevne tilgang fortæller dig, at ”du ved, at den vigtigste grund til, at bestemte kunder forlader os, er dårlig kundeservice (92%-konfidens)”.
Et godt eksempel på dette er virksomheden AVS Danmark, som, da pandemien ramte, måtte gentænke sin forretningsmodel. Ledelsen var klar over, at virksomhedens eksisterende data skulle bruges på en smartere måde, men var i tvivl om, hvordan. Efter et sparringsforløb hos Erhvervshus Hovedstaden stod det dog hurtigt klart, at digitalisering og automatisering af de eksisterende kundedata var nøglen til at forstå, hvad kunderne tænkte, og hvad de ville have. I dag er AVS Danmark igen inde i en kraftig vækstfase.
Det handler ganske enkelt om at arbejde målrettet med dataindsigter og omsætte dem til adfærd, der leder til resultater.
Første skridt er at gøre al data tilgængelig i enkle, intuitive visualiseringer og bruge data til at give os svar på, hvad der er sket, fx med en bestemt kunde, til at give os detaljeret indsigt i kunden, og endelig til at give et pejlemærke om, hvilke greb den enkelte medarbejder skal tage i brug.
Hvordan kommer din virksomhed i gang med at blive datadrevet?
Der findes masser af hjælp at hente for de virksomheder, der har ambitioner om at styrke deres vækst og konkurrenceevne ved at udnytte deres data bedre. Der er blandt andet et tilskud på 100.000 kr. til privat rådgivning at søge hos den nationale støttepulje SMV:Digital, og hos Erhvervshusene kan vi hjælpe dig med at skrive den gode ansøgning til støttepuljen og står altid til rådighed med gratis og uforpligtende sparring.
Det behøver ikke kræve den store indsats af dig som virksomhedsejer, men det gælder om at komme i gang så hurtigt som muligt, for forventningen til fremtiden er klar: Virksomheder, der anvender data smart, er og bliver langt mere succesfulde og lønsomme, end de der ikke gør.
Ønsker du at arbejde mere strategisk med dine kundedata?
Men er du i tvivl om, hvordan du kommer godt fra start? Så kontakt en af vores forretningsudviklere - og læs mere om vores BrugKundeData-forløb her:
Væksten i CPH Steel A/S er øget med 10 procent hvert år gennem organisk vækst siden etableringen i 2007, og ambitionerne er fortsat høje. Det kræver god ledelse, og igennem årene har direktør Morten Rosenberg fået sparring om netop ledelse af Erhvervshus Hovedstaden.
Læs casen her
addCar: Fra biludlejning til teknologivirksomhed med fokus på AI
Gennem sparring med Erhvervshus Hovedstaden og et grundigt AI-tjek har addCar fået overblik over og kortlagt, hvilke muligheder AI kan gøre for at optimere virksomhedens processer og prissætning.
Læs casen her
CardioLabs salgsprocesser fik fart på med vækstpilot
Speciallægeklinikken CardioLab fik gennem SMV:Vækstpilot skabt et øget fokus på salg, hvor vækstpiloten Daniel de la Porte har sikret effektivisering af virksomhedens salgsværktøjer og processer.
Læs casen her
Rubberduck fik hjælp igennem SMV:Digital til at skalere forretningen
Makkerparret og navnebrødrene Oliver og Oliver har fra start haft høje ambitioner med deres virksomhed. Siden de for seks år siden startede Rubberduck, har de vækstet kundebasen kraftigt og opbevarer nu 4.500 hjulsæt for kunder i hele landet.
Læs casen her
RackPeople fik en snak med borgmester om vækstrejse med hverdags-IT
IT-kompetencehuset RackPeople i Mørkhøj Industrikvarter i Søborg bød Gladsaxe Kommunes borgmester, kommunaldirektør og erhvervschef på kaffe til en dialog om, hvordan sparring med Erhvervshus Hovedstadens forretningsudviklere har bidraget til vækst og udvikling med højere omsætning og flere medarbejdere.
Læs mere
ZenzeTech har fart på med at få godkendt intelligent indlægssål til parkinsonpatienter
Med sparring fra Erhvervshus Hovedstaden om vision, strategi og go-to-market plan samt deltagelse i accelerationsforløbet Sund Vækst har ZenzeTech bl.a. fået indsigt i og redskaber til at samarbejde med og sælge til kommuner og regioner.
Læs casen her
Legeakademiet: Leg, læring og langsigtet strategi
Med hjælp fra Erhvervshus Hovedstaden har Legeakademiet fået nye måder at arbejde med AI og bæredygtighed på. Altid med legen og børnene som kompas.
Læs casen
Strategisk brug af kundedata skal hjælpe Byoms ud på det internationale marked
Med et BrugKundedata-forløb hos Erhvervshus Hovedstaden og med hjælp fra en privat rådgiver sætter Byoms nu kursen mod det internationale marked.
Læs casen her
PowerNet udvikler forretningen gennem ti års samarbejde med Erhvervshus Hovedstaden
PowerNet har brugt sparring og udviklingsforløb fra erhvervshuset til at gå fra nyt marked til etableret leverandør - med 50 procent flere ansatte og ambitioner om international vækst.
Læs casen
BIBAWO Medical: For os er AI et vigtigt værktøj for alle
Med sparring fra Erhvervshus Hovedstaden og et AI-tjek har det danske medicofirma BIBAWO Medical fået målrettet og prioriteret sine AI-indsatser.
Læs casen her
Youandx fik hjælp til at skabe et stærkt product market fit
Youandx fik redefineret sin forretning og skabt et stærkt product market fit med sparring og vejledning fra Erhvervshus Hovedstaden.