Få adgang til at følge indhold, og få besked, når der er nyt og opdateret indhold, som er relevant for dig.
Indhold er hentet
Artikel
Er datadreven forretning bedre end vane og mavefornemmelse?
Undersøgelser viser, at virksomheder, der arbejder målrettet med dataindsigt, har 48% højere indtjening end de virksomheder, der ikke gør. Så indsigt i og forståelse af virksomhedsdata bliver afgørende for fremtidens vækstvirksomheder.
Indhold er hentet
Alle virksomheder i Danmark har adgang til store datamængder både fra eksterne og interne kilder, men de udnytter det slet ikke tilstrækkeligt, og årsagen er ofte, at datamængderne kan virke uoverskuelige at tilgå. Men det behøver slet ikke være så svært. Og der er ingen bedre investering end at blive god til at lære af og handle på sine dataindsigter. Det var et af de helt centrale budskaber på en netop afholdt konference, som Erhvervshus Hovedstaden, DI Handel og CBS var værter for.
Et af rådene lød at for at skabe bedre resultater bør virksomheder forlade sig på datadreven tilgang snarere end den gængse mavefornemmelse. Mavefornemmelse kan måske få dig til at ”tro, at kunderne forlader os, fordi vores kvalitet er for lav”, mens den datadrevne tilgang fortæller dig, at ”du ved, at den vigtigste grund til, at bestemte kunder forlader os, er dårlig kundeservice (92%-konfidens)”.
Et godt eksempel på dette er virksomheden AVS Danmark, som, da pandemien ramte, måtte gentænke sin forretningsmodel. Ledelsen var klar over, at virksomhedens eksisterende data skulle bruges på en smartere måde, men var i tvivl om, hvordan. Efter et sparringsforløb hos Erhvervshus Hovedstaden stod det dog hurtigt klart, at digitalisering og automatisering af de eksisterende kundedata var nøglen til at forstå, hvad kunderne tænkte, og hvad de ville have. I dag er AVS Danmark igen inde i en kraftig vækstfase.
Det handler ganske enkelt om at arbejde målrettet med dataindsigter og omsætte dem til adfærd, der leder til resultater.
Første skridt er at gøre al data tilgængelig i enkle, intuitive visualiseringer og bruge data til at give os svar på, hvad der er sket, fx med en bestemt kunde, til at give os detaljeret indsigt i kunden, og endelig til at give et pejlemærke om, hvilke greb den enkelte medarbejder skal tage i brug.
Hvordan kommer din virksomhed i gang med at blive datadrevet?
Der findes masser af hjælp at hente for de virksomheder, der har ambitioner om at styrke deres vækst og konkurrenceevne ved at udnytte deres data bedre. Der er blandt andet et tilskud på 100.000 kr. til privat rådgivning at søge hos den nationale støttepulje SMV:Digital, og hos Erhvervshusene kan vi hjælpe dig med at skrive den gode ansøgning til støttepuljen og står altid til rådighed med gratis og uforpligtende sparring.
Det behøver ikke kræve den store indsats af dig som virksomhedsejer, men det gælder om at komme i gang så hurtigt som muligt, for forventningen til fremtiden er klar: Virksomheder, der anvender data smart, er og bliver langt mere succesfulde og lønsomme, end de der ikke gør.
Ønsker du at arbejde mere strategisk med dine kundedata?
Men er du i tvivl om, hvordan du kommer godt fra start? Så kontakt en af vores forretningsudviklere - og læs mere om vores BrugKundeData-forløb her:
Få gode råd til vinkling og udformning af pressemeddelelsen, samt indblik i valg af relevante medier og deres indholdsprioriteringer, her.
Sådan skriver du en god pressemeddelselse
Mikkelsen Electronics fik hjælp til digital lagerstyring
Lagerstyringen blev både mere effektiv og ressourcebesparende, da virksomheden gennem SMV-Digital fik taget et digitalt analyseværktøj i brug.
Læs casen her
Vækstpilot åbner det amerikanske marked for Athlee
”Man har bare en begrænset båndbredde, når man alene har fokus på udvikling.” Sådan lyder det fra iværksættervirksomheden Athlee, som har hyret en Vækstpilot for at slå igennem i USA.
Læs casen her
Legeakademiet: Leg, læring og langsigtet strategi
Med hjælp fra Erhvervshus Hovedstaden har Legeakademiet fået nye måder at arbejde med AI og bæredygtighed på. Altid med legen og børnene som kompas.
Læs casen
Strategisk brug af kundedata skal hjælpe Byoms ud på det internationale marked
Med et BrugKundedata-forløb hos Erhvervshus Hovedstaden og med hjælp fra en privat rådgiver sætter Byoms nu kursen mod det internationale marked.
Læs casen her
A little book about branding
Download en online version af bogen "A little book about branding".
Download 'a little book about branding'
Hotel Allinge: Tiltrækker internationale gæster og bliver et helårshotel
Hotel Allinge er et mellemstort familiedrevet hotel på Nordbornholm, der gennem programmet Bornholm ud i Verden har arbejdet målrettet på at tiltrække internationale gæster og blive et helårshotel.
Læs casen her
ZenzeTech har fart på med at få godkendt intelligent indlægssål til parkinsonpatienter
Med sparring fra Erhvervshus Hovedstaden om vision, strategi og go-to-market plan samt deltagelse i accelerationsforløbet Sund Vækst har ZenzeTech bl.a. fået indsigt i og redskaber til at samarbejde med og sælge til kommuner og regioner.
Læs casen her
Leder - går du respektens eller popularitetens vej?
Respekt er noget man gør sig fortjent til. Gennem sine handlinger, sine udtalelser og sit menneskesyn. Det er også noget, som hurtigt kan smuldre. Måske skal der ikke mere til end et ukontrolleret udbrud på det forkerte tidspunkt, en lidt for ”festlig” julefrokost, eller en vedvarende modstrid mellem ord og handling.
læs mere her
O. L. Seals har ambitiøse vækstmål og fart på omsætningen
Produktionsvirksomheden O.L. Seals i Helsinge eksporterer i dag tætninger til hele verden; og vækstambitionerne er store. I 2027 skal omsætningen runde 100 millioner kr. Derfor har ledelsen fået sparring af Erhvervshus Hovedstaden om at skalere virksomheden gennem digitalisering, automatisering og proaktivt salg.
Læs casen her
Etikk ApS vil være de bedste på markedet – og AI og bæredygtighed skal være drivkraften
Ekspertise, Tillid, Innovation, Kundetilfredshed og Kvalitet. Det er, hvad Etikk ApS står for. Og med sparring fra Erhvervshus Hovedstaden er alle kræfter sat ind på at gøre kunderne tilfredse og reducere klimapåvirkningen – og udfordre den traditionelle branche.