Alltech bygger en stærkere forretning oven på VVS-håndværket

Da Thomas Tribler ansatte Christina Hammer som adm. direktør i Alltech, havde han selv udviklet virksomheden til omkring 19 medarbejdere. Han ville mere med forretningen, men havde brug for andre kompetencer. 
 
Thomas er VVS'er i sjette generation og ejer af virksomheden, der arbejder med VVS-, varme- og klimainstallationer. Christina kom med en baggrund i ledelses-og forretningsudvikling. 
 
I dag har Alltech 54 medarbejdere. Christina har arbejdet med at få styr på økonomi, arbejdsgange og organisation, mens Thomas har koncentreret sig om blandt andet de store entrepriseprojekter. 
 
”Da jeg kom ind, handlede det først og fremmest om at få styr på fundamentet. Der skulle være bedre sammenhæng mellem økonomi, fakturering og de daglige arbejdsgange. Det er svært at udvikle en virksomhed, hvis man samtidig skal bruge meget tid på at få de grundlæggende ting til at fungere,” fortæller Christina Hammer. 
 
Arbejdet med fundamentet blev samtidig en forudsætning for at kunne håndtere større opgaver og de økonomiske krav, der følger med. Det blev tydeligt, da Alltech fik mulighed for at deltage i sit hidtil største projekt.

Bankgaranti blev afgørende for Alltechs største projekt

Alltech er underleverandør til en totalentreprenør i Fælledby, den nye bydel på Amager Fælled i København. For at kunne påtage sig opgaven skulle virksomheden stille en bankgaranti, som dens soliditetsgrad ikke var stærk nok til at bære alene. 
 
Her fik ledelsen hjælp fra seniorforretningsudvikler Steen Pedersen i Erhvervshus Hovedstaden, som gennem flere år har været sparringspartner om virksomhedens økonomi og udvikling.  
 
”Vi stod med vores hidtil største projekt, men havde ikke en soliditetsgrad, der gjorde det muligt at stille hele bankgarantien selv. Så spørgsmålet var helt lavpraktisk: Hvilke muligheder har vi, og hvordan kommer vi videre?” fortæller Christina Hammer. 
 
Steen Pedersen hjalp med at skabe kontakt til EIFO, Danmarks Eksport- og Investeringsfond, hvor Christina Hammer fik mulighed for at præsentere virksomheden og projektet. 
 
EIFO kan blandt andet hjælpe virksomheder med at få adgang til finansiering ved at stille kaution over for banken og dermed påtage sig en del af risikoen. 
 
I Alltechs tilfælde kom EIFO med på halvdelen af garantien, mens resten blev dækket via virksomhedens bank og ejeren. Processen tog næsten et år, før garantien var på plads. 

Væksten krævede skarpere styring af økonomi og kundeportefølje

Samarbejdet med Steen Pedersen har også handlet om de beslutninger, der følger med at udvikle en større virksomhed.

Han har deltaget i workshops og udfordret ledelsens overvejelser om strategi, økonomi og kundeportefølje. 

”Når man står midt i driften, kan det være svært at prioritere tid til at se på kundeporteføljen og de strategiske beslutninger. Her har Steen været med til at sætte vores overvejelser i perspektiv og forklare, hvorfor det arbejde er vigtigt,” fortæller Christina Hammer. 
 
I sit arbejde med håndværksvirksomheder ser Steen Pedersen ofte, at vækst stiller nye krav til måden, virksomheden bliver drevet på: 
 
”Når en håndværksvirksomhed vokser og tager større entrepriser ind, vokser den økonomiske risiko også. En stor ordrebog er ikke nødvendigvis det samme som en sund forretning. Derfor er det vigtigt at kende indtjeningen på de forskellige typer opgaver og samtidig sikre, at økonomi og finansiering kan bære de projekter, man siger ja til,” siger Steen Pedersen. 

Alltech vælger projekter efter indtjening 

Alltech har undervejs i væksten også måttet tage stilling til, hvilke opgaver der er rentable. 
 
Tidligere arbejdede virksomheden med totalentrepriser, men valgte at stoppe med at sælge dem aktivt, fordi indtjeningen var for lav. I dag er fokus i stedet på fagentrepriser. 
 
”Vi har været nødt til at se på, hvilke opgaver vi faktisk tjener penge på. Det handler ikke bare om at sige ja til mere arbejde, men også om at vælge de projekter, der passer til virksomheden og de medarbejdere, vi har,” fortæller Christina Hammer. 
 
Med 50 medarbejdere og en chefgruppe på fire er målet ikke længere at vokse markant i antal ansatte. Nu vil ledelsen forbedre indtjeningen gennem mere rentable projekter, effektive arbejdsgange og skarpere prioriteringer. 
 
Overskudsgraden er derfor blevet et vigtigere mål end antallet af medarbejdere. Christina peger på, at branchens overskudsgrad typisk ligger på 3-5 procent, og at selv få procentpoint derfor kan gøre en stor forskel for forretningen. 

14 af Alltechs 54 medarbejdere er lærlinge

For Thomas Tribler og Christina Hammer handler det ikke kun om at skabe en virksomhed med en sund økonomi. De har også en klar ambition om at være en arbejdsplads, hvor der er plads til det enkelte menneske. 
 
”Vi har hele tiden haft en drøm om at skabe en forretning, hvor man ser mennesket bag medarbejderen, hvor vi passer godt på vores kunder og prøver at være på forkant hos dem frem for at reparere på bagkant,” siger Christina Hammer. 
 
Det kommer blandt andet til udtryk i arbejdet med lærlinge. Alltechs 14 lærlinge følger et særskilt program gennem læretiden med ekstra undervisning i VVS-faglighed, teknik og kommunikation. Faglig udvikling går hånd i hånd med et socialt fællesskab, som lærlingene bliver en del af på arbejdspladsen. 
 
For én af de nuværende lærlinge gik det hurtigt. Han hørte om Alltech på en uddannelsesmesse og stod tre timer senere hos virksomheden med sit CV. Her ville han have sin læreplads.