Det svære behøver ikke at være besværligt

Vi lever i en tid, hvor verdenssituationen kalder på eftertanke – og handling. Hos Best Western Hotel Hillerød besluttede ledelse og bestyrelse at se nærmere på virksomhedens beredskabsplan. 
 
Det stod hurtigt klart for direktør Katja Slüter, at meget viden lå hos få nøglepersoner med mange års erfaring, hvilket gjorde organisationen sårbar. 
 
– Hvis de ikke var her, hvad gjorde vi så? Det var nødvendigt både i forhold til hverdagen og i et større perspektiv at få beskrevet nogle klare svar på hvad nu hvis, fortæller hun. 

Beredskabsplanlægning var ikke et område, hun tidligere havde arbejdet indgående med, og hun kunne hurtigt se, at det ville kræve betydelige ressourcer at begynde fra bunden. 
Et webinar blev næste skridt. Her hørte hun om muligheden for at søge midler til ekstern sparring, hvilket førte hende videre til et forløb hos Erhvervshuset. 

 De havde allerede en række rådgiverpakker klar, som vi kunne vælge imellem. Nemmere kan det ikke være, siger Katja Slüter. 

På rette vej 
 
Gennem Erhvervshusene fik hotellet sparring, der åbnede døre til relevante muligheder for ekstern hjælp og finansiering. Hotellet fik konkret hjælp til både markedsafsøgning, ansøgning og godkendelse og blev fulgt tæt gennem hele processen. 
 
– Jeg blev ringet op af forretningsudvikleren fra Erhvervshusene i forbindelse med de forskellige skridt og bekræftet i, at vi var på rette vej. Selv havde jeg hurtigt en fornemmelse af, hvilken type sparringspartner, der ville passe ind hos os – en, der kunne komme tæt på virksomheden og tale vores sprog, fortæller Katja Slüter. 
 
Sparringen med den private rådgiver mundede ud i en konkret og brugbar beredskabsplan, afsluttet med en udviklingsplan, som virksomheden løbende kan arbejde videre med. 
 
– Erhvervshuset stod til rådighed under hele forløbet. Det fik vi særligt glæde af i arbejdet med udviklingsplanen, hvor jeg blev hjulpet på rette spor, forklarer Katja Slüter. 
 

Vigtige indsatser forankret i virksomheden 
 
Erhvervshusets forretningsudvikler Mette Pedersen ser forløbet som et eksempel på, hvordan uvildig og fortrolig sparring kan skabe overblik og sikre, at vigtige indsatser bliver forankret rigtigt. 
 
Parallelt med arbejdet blev virksomheden tilbudt at deltage i projektforløbet SMA-Z, som er et bæredygtighedsforløb målrettet turismevirksomheder med det formål at forberede branchen på fremtidens gæster – blandt andet i lyset af den kommende Femern-forbindelse. 
 
– Vi er allerede Green Key-certificerede, så det gav rigtig god mening for os at deltage. Forløbet handlede især om at løfte kompetencerne hos vores nøglepersoner, så bæredygtighed ikke bare er noget, der ligger ét sted, men bliver forankret i hele organisationen, fortæller Katja Slüter. 

En dør i muren 
 
For forretningsudvikler Mette Pedersen handler forløbene netop om at skabe overblik og retning – og om at hjælpe virksomheder videre til det næste skridt. 
 
– Vi begynder med at screene, hvor virksomheden er i dag, og hvor den gerne vil hen. Derefter sætter vi ind, hvor det giver mest værdi og hjælper med at åbne døren til relevante forløb og tilskud, så virksomheden ikke står alene, forklarer hun. 
 
For Best Western Hotel Hillerød har samarbejdet med Erhvervshusene gjort en mærkbar forskel – ikke mindst fordi både beredskab og bæredygtighed nu er forankret på bestyrelsesniveau. 
 
– Det er ikke vores kerneopgave at arbejde med beredskab og bæredygtighed, og vi kan ikke ansætte specialister til det. Så når vi får adgang til erfarne forretningsudviklere – uden omkostninger og uden skjulte interesser – gør det en reel forskel, siger Katja Slüter, som oplever, at der konstant kommer nye krav til virksomheder. 

Derfor er det rart, når andre hjælper os med at opfylde dem. Det er enormt værdifuldt, især når man står uden forhåndskompetencer, siger hun.

 Hendes opfordring til andre virksomheder er klar: 

– Kom i gang. Det kan se ud som en mur, man skal klatre over, men erhvervshusene er en dør i muren. Brug den. Tag det i små bidder – det er langt mere overkommeligt, når man